Inhoud

In deze cursus leren deelnemers interventies toe te passen die gericht zijn op het verminderen van stress en spanning bij cliënten. De cursisten worden geïntroduceerd in het model van de-escalerend werken in 3 stappen. Gedurende de cursus werken de deelnemers in groepsverband deze drie stappen verder uit en presenteren hun bevindingen aan de groep.
In het tweede deel van de training worden situaties gesimuleerd door een trainingsacteur, waarbij de verschillende fasen van spanning worden nagebootst. De opgedane kennis stelt de deelnemers in staat om de juiste interventies toe te passen, afgestemd op de fase waarin de trainingsacteur zich bevindt. Het doel is om de-escalatie van de situaties te bevorderen en de deelnemers vaardiger te maken in het toepassen van het model van de-escalerend werken in drie stappen.

Leerdoelen

Deelnemers leren om te de-escaleren in drie stappen:

• Deelnemers leren om (potentieel) agressieve situaties snel te onderkennen, inclusief het herkennen en erkennen van eigen gedrag
• Vaardigheden en persoonlijke strategieën ontwikkelen om escalatie te voorkomen en persoonlijke schade te minimaliseren.

Deze doelstellingen zijn gebaseerd op het toepassen van gespreksvaardigheden en gesprekstechnieken die effectief zijn in situaties waar emotionele controle verloren gaat, zoals bij verbaal geweld. De focus van de interventies ligt niet op het beheersen van de situatie, maar op het de-escaleren van de situatie, waarbij in overeenstemming met wet- en regelgeving fysiek ingrijpen niet nodig is.

Studieprogramma

De cursus is opgebouwd uit 2 onderdelen:

• theoretisch gedeelte
• praktisch gedeelte

Examen

De cursus wordt afgesloten met een proeve van bekwaamheid. Dit houdt in dat de cursist het model van de-escalerend werken in 3 stappen kan toepassen in een trainingssituatie.

Incompany trainingen

Deze training kun je als organisatie ook incompany boeken via het contactformulier. Tip: stem af met zorgboeren in jouw omgeving of zij medewerkers hebben die deze training willen volgen. Zo is een incompanygroep vaak snel samengesteld.

Wij stellen hiervoor graag een offerte op maat voor je op.