Inhoud:

Verbindende Communicatie oftewel Geweldloos communiceren is een gesprekstechniek ontwikkeld door Marshall Rosenberg. Het is een ideale teamtraining om veiligheid, verbinding en communicatiekracht te bevorderen en het is gericht op positieve gedragsverandering.

Verbindende Communicatie bestaat uit vier stappen die je kunt toepassen in elk gesprek:

• Je kijkt zonder oordeel naar wat je waarneemt.
• Je kunt gevoelens uiten en erkennen.
• Je leert elkaars behoefte te herkennen.
• Je formuleert bewust een concreet, haalbaar en positief verzoek.

Deze structuur brengt rust. Het delen van gemeenschappelijke waarden leidt tot onderling begrip, vertrouwen en versterkt de professionele relatie. Je ziet sneller wat er werkelijk aan de hand is en je kunt daar met empathie op reageren, zowel naar de ander als naar jezelf.

Tijdens deze interactieve workshop doorlopen we deze 4 stappen met herkenbare situaties uit je dagelijkse praktijk. Je ervaart direct hoe een gesprek een andere richting kan opgaan als je in verbinding met de ander kunt blijven.

Groepsgrootte: max 14 personen

Leerdoelen:

Kennis

• Kent de deelnemer de grondhouding van Verbindende Communicatie.
• Kent de deelnemer de vier stappen van het model van Verbindende Communicatie: waarnemen zonder oordeel, gevoelens herkennen en uiten, behoeften herkennen en een concreet en positief verzoek formuleren.
• Weet de deelnemer hoe Verbindende Communicatie kan bijdragen aan verbinding, wederzijds begrip en een constructieve communicatie.

Vaardigheden

• Kan de deelnemer in een gesprek onderscheid maken tussen een waarneming en een oordeel.
• Kan de deelnemer gevoelens en onderliggende behoeften bij zichzelf en de ander herkennen.
• Kan de deelnemer een concreet, haalbaar en positief verzoek formuleren.
• Kan de deelnemer de vier stappen van Verbindende Communicatie oefenen aan de hand van een eigen praktijksituatie.
• Kan de deelnemer in een gesprek beter in contact blijven met zichzelf en de ander.
• Kan de deelnemer constructiever omgaan met verschillen en verschillende belangen.

Studieprogramma:

De workshop bestaat uit 1 dagdeel. Ter voorbereiding of inspiratie wordt het boek Geweldloos Communiceren van Marshall Rosenberg aanbevolen. (geen verplichting)

Examen:

De cursus wordt afgesloten op basis van actieve deelname aan het volledige programma. Na afronding ontvangt de deelnemer een certificaat van deelname.

Incompany trainingen

Deze training kun je als organisatie ook incompany boeken via het contactformulier. Tip: stem af met zorgboeren in jouw omgeving of zij medewerkers hebben die deze training willen volgen. Zo is een incompanygroep vaak snel samengesteld.

Wij stellen hiervoor graag een offerte op maat voor je op.